"멤버십 회원은 무료 반품·교환" 네이버, 배송서비스 세분화...

나남뉴스

2025.02.28 12:00:06

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네이버, 배송서비스 세분화…멤버십 회원은 무료 반품·교환[연합뉴스]

네이버가 물류 설루션 '네이버도착보장'을 '네이버배송'(N 배송)으로 리브랜딩한다.

연합뉴스 보도에 따르면 네이버는 다음 달 '네이버배송'을 새롭게 선보이고, 오늘배송, 내일배송, 일요배송, 희망일배송 등으로 항목을 세분화해 서비스한다고 28일 밝혔다.

오늘배송은 구매자가 오전 0시부터 오전 11시까지 상품을 주문하면 당일 도착을 보장하는 서비스다.

내일배송은 오전 11시부터 자정까지 주문한 상품을 다음날에, 일요배송은 토요일 오전 11시에서 자정 사이에 주문하면 일요일 도착을 보장한다.

네이버는 다음 달 출시하는 인공지능(AI) 기반 쇼핑앱 '네이버플러스 스토어' 안에서 네이버배송 필터를 누르면 배송일 순서대로 상품을 정렬해 빠르게 상품을 찾을 수 있도록 지원할 예정이다.

네이버배송이 도입되면 평균 배송 소요 시간을 연말까지 최대 2시간가량 단축할 수 있을 것으로 네이버는 전망했다.

구매자가 약속한 날짜에 상품을 받지 못하면 네이버페이 포인트 1천원을 보상한다.

현재 서울과 수도권에서만 가능한 오늘배송과 일요배송은 올해 안에 서비스 지역을 확대할 예정이다.

저녁에 주문하면 다음날 새벽에 제품을 받는 새벽배송, 주문 1시간 내외로 배송하는 지금배송도 올해 안에 선보일 계획이다.

한편, 네이버플러스 멤버십 회원이라면 누구나 1만원 이상 구매 시 무료 배송을 받을 수 있으며, 무료 반품과 교환도 가능하다고 네이버는 전했다.

이주미 네이버 N배송사업 리더는 "판매자들은 네이버의 물류 경쟁력 강화에 힘입어 더 큰 비즈니스 성장을 이룰 수 있을 것"이라고 말했다.

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