헬스장 3개월 이용권 결제하였으나 계약서가 없고 환불규정도 없이 구두계약으로 진행했음 ㅋㅋ(1개월 이용권 이용할때에는 계약서를 관계자 핸드폰으로 문자메시지 교부받았으나 3개월 이용 시에는 이를 교부받지 못함 <-중요 ㅋㅋ)

근데 몸이 안좋아서,, (스트레스에 탈모생) 환불진행하려고 했고 계약서가 없어서 좀 꺼림칙해서

원래 3개월 계약했는데 2개월짜리라고 헬스장이 딴소리할까봐 이거 좀 자기들 입으로 인정하게 해야겠다 싶엇음

자세히 알아보는게 낫겟다 싶어서 소보원에 전화해보니 계약서가 없으면 관련내용을 사장이나 관계자로부터 녹취받은거로도 법적 효력있다함

계약서 링크를 준 연락처에 문자로 환불하겠다고 했으나 씹힘 ㅋㅋ (4일간 안읽더라)

양도하겠다고 오늘 보냈으나 또씹힘ㅋㅋ

가게 전화하니까 받았고 3개월 이용이 맞음을 녹취를 땀.

환불 물어보니까 이샛기들이 자기들규정있다고 규정상으로 계산하면 환불금액이 얼마 안된다함ㅋㅋ

하 이 친구들 ㅋㅋ 참교육해줘야겟네 소비자보호원에 2차 상담받음 (본건 환불은 소비자 규정이 우선이며 자기들이 한번 얘기해보겠다함)

소보원에서 업체에 전화해보니 그냥 해준다고함

4줄 교훈

1. 환불사례 공통점이 소비자랑 업체측이랑 감정싸움이있음

2. 난 감정싸움없이 그냥 환불받음 그니까 니들도 그냥 감정싸움 피하고 그냥 바로 소보원찔러라.

3. 어차피 감정싸움 번져서 법적으로도 소비자가 이기기는 하는데 시간오래걸리고 중간에 서면 변론같은거(변호사 없이 본인이써도됨)쓰고 전화통화하고 하면 감정낭비임

4. 웬만한 헬스장은 자기들끼리도 환불경험 공유하고 그러니까 자기들 불리한거 아는데 티안내고 조금이라도 자기들 유리하게 환불액 줄이거나 안해주는거 같더라 (첨에 환불규정 들이대고 환불액얼마 안된다고 했다가 소보원이 통화하니까 그제서야 소보원 규정 준용해서 돈준다고 한거보면)

5. 그리고 십수만원짜리 계약하는거라도 녹취하거나 계약서 꼭꼭 챙겨라