메이플 이용자 보상 나서는 넥슨 “공정위 권고 겸허히 수용”

게임동아

2024.09.23 12:19:24

조회 1344 추천 1 댓글 17

넥슨은 자사에서 서비스 중인 온라인게임 ‘메이플스토리’(이하 메이플)의 아이템 확률 임의 조정에 대해 공정거래위원회(이하 공정위)의 보상 권고를 겸허히 수용하고, 이용자 보상에 나선다고 전했다.

지난 22일 공정위 한국소비자원은 공식 발표를 통해 “메이플 게임 내 확률형 유료 아이템에 대한 집단분쟁조정”이 성립됐다고 전했다.

이번 조정 성립으로 넥슨은 메이플 이용자 80만 명을 상대로 219억 규모의 환급 보상을 진행한다. 이번 사례는 2007년 ‘집단분쟁 조정제도’가 도입된 이후 최대 규모다.

환급 보상 대상은 2019년 3월 1일부터 2021년 3월 5일까지 메이플 내에서 레드큐브, 블랙큐브 등의 유료 아이템을 구매한 이용자다. 아울러 집단분쟁조정 결정을 수락한 신청인은 별도 보상 신청을 하지 않아도, 오는 10월 말경 보상액이 일괄 지급된다.

넥슨 측은 한국소비자원의 조정 결정 및 권고안을 성실하게 이행하기 위해 별도의 보상 페이지를 마련했으며, 기존 중재 신청자 외의 대상 이용자도 환불할 수 있는 넥슨캐시를 보상으로 지급한다는 계획이다.

여기에 메이플에 변함없는 애정을 보내준 이용자들에게 보답하고자 게임 내 전체 이용자를 대상으로 게임 아이템을 제공할 것이라고 밝혔다.

넥슨 측은 “넥슨코리아는 조정 과정 전반에 적극적이고 성실하게 임해왔으며, 앞으로도 이용자 권리 보호에 최선을 다하고 더욱 책임감 있는 자세로 즐거움 드릴 수 있도록 노력하겠다”라고 전했다.

메이플 보상 사이트

사용자 중심의 게임 저널 - 게임동아 (game.donga.com)

▶ "중동 머니 무섭네~" 호날두 SNS에 "아랑전설 신작 홍보"▶ 넥슨의 신작 ‘슈퍼바이브' 첫 CBT 진행 ▶ 호주 정부 '랜덤 박스' 등급 강화 나선다

고정닉 1

원본 첨부파일 1

d48031edc7054e5f-thumbnail-1920x1080-70.jpg

전체 댓글 0개

등록순

본문 보기

타인의 권리를 침해하거나 명예를 훼손하는 댓글은 운영원칙 및 관련 법률에 제재를 받을 수 있습니다.
Shift+Enter 키를 동시에 누르면 줄바꿈이 됩니다.

갤러리 리스트
번호	제목	글쓴이	작성일	조회	추천
설문	손해 보기 싫어서 피해 입으면 반드시 되갚아 줄 것 같은 스타는?	운영자	24/11/18	-	-
13169	[동영상] 연휴 동안 찐 살 게임으로 빼보자!	게임동아	09.23	56	0
13168	네오위즈 'P의 거짓 기어 스토어' 온라인 오픈… 다양한 굿즈 발표	게임동아	09.23	63	0
13167	PC방과 웰치스의 만남, 레드포스 PC아레나 웰치스 플래그십 매장 확장	게임동아	09.23	75	0
13166	그라비티, '도쿄 게임쇼 2024' 참가.. '스노우 브라더스 2' 등 기대작 10종 선봬	게임동아	09.23	60	0
13165	엔씨, 국내 최초 인공지능 언어모델 검증하는 'VARCO Judge LLM' 출시	게임동아	09.23	56	0
13164	NHN, '한게임 섯다&맞고' 대학생 쇼츠 영상 공모전 진행	게임동아	09.23	47	0
	메이플 이용자 보상 나서는 넥슨 “공정위 권고 겸허히 수용” [17]	게임동아	09.23	1344	1
13162	"중동 머니 무섭네~" 호날두 SNS에 "아랑전설 신작 홍보"	게임동아	09.23	73	0
13161	더 진화한 혹한기 생존체험. 프로스트펑크2 정식 출시 [3]	게임동아	09.23	381	1
13160	웹젠 국내 CBT 마친 '용과 전사' 하반기 정식 출시	게임동아	09.23	50	0
13159	[동아게임백과사전] 궤적 이전에 가가브가 있었다. 20년 넘게 팬들을 감동시킨 영웅전설 시리즈 [16]	게임동아	09.22	5722	12
13158	넥슨의 신작 ‘슈퍼바이브' 첫 CBT 진행	게임동아	09.20	146	0
13157	카카오게임즈, '오딘: 발할라 라이징' 신규 전직 '헌트리스' 사전 등록	게임동아	09.20	123	0
13156	[한주의게임소식] 추석 연휴 맞은 캐주얼 게임의 대약진	게임동아	09.20	308	0
13155	레벨 인피니트, TGA 2024 출전.. '승리의 여신: 니케'와 추가 기대작 공개	게임동아	09.20	106	0
13154	엔씨 '호연', '수월 평원' 업데이트.. 보스 4종과 즐길거리 대폭 강화	게임동아	09.20	115	0
13153	네오위즈 'P의 거짓', '개발자의 편지' 발표로 DLC 음원과 아트 공개	게임동아	09.20	112	0
13152	컴투스, 'SWC2024' 유럽컵 21일 독일 베를린서 개최.. 소환서 지급 이벤트 실시	게임동아	09.20	96	0
13151	호주 정부 '랜덤 박스' 등급 강화 나선다	게임동아	09.20	119	1
13150	10 챔버스, '덴 오브 울브즈' 테크 데모 공개하고 유니티6 계획 밝혀	게임동아	09.20	97	0
13149	라이온하트 스튜디오, 일자리 창출 유공 표창 수상	게임동아	09.20	99	0
13148	111퍼센트, '운빨존많겜' 더현대 서울에 팝업스토어 마련	게임동아	09.20	102	0
13147	스톰게이트, ‘헌터’ 업데이트 실시	게임동아	09.20	91	0
13146	그라비티, 2D MMORPG 'THE 라그나로크' 첫 번째 업데이트로 '룬 시스템' 오픈	게임동아	09.20	97	0
13145	더 안전하고 높은 성능으로, ‘유니티 6’ 오는 10월 17일 출시	게임동아	09.19	111	0
13144	스토익엔터, '스펙트럴스크림' 유니티 어워즈 베스트 AR/VR 게임 노미네이트	게임동아	09.19	105	0
13143	NBA 2K25, 확률 공개 의무화로 유료 VC 카드팩 구매 불가 [3]	게임동아	09.19	491	0
13142	‘드래곤볼 스파킹! 제로’, 패키지 예약 판매 진행	게임동아	09.19	110	0
13141	오늘이 ‘해적의 날’이라고? 해적 낭만 가득한 게임들!	게임동아	09.19	100	0
13140	H2 인터렉티브, ‘고리: 귀여운 학살자’ PS5 & 스위치 버전 패키지 예약 판매 진행	게임동아	09.19	87	0
13139	코앞으로 다가온 'TGS 2024' "韓 게임 대거 출격 예고"	게임동아	09.19	98	0
13138	‘로블록스’, ‘블루아카’, ‘파판’... G-CON 2024 역대급 라인업 공개	게임동아	09.19	93	0
13137	카카오게임즈 수집형 RPG 에버소울, 신규 혼돈형 정령 ‘린지’ 등장	게임동아	09.19	82	0
13136	엔씨소프트 리니지M, 'VANGUARD: 낭만의 시대' 업데이트 공개.. '기대감 ↑' [1]	게임동아	09.19	149	0
13135	펄어비스 중국 ‘검은사막’, 오는 10월 24일 OBT 진행한다	게임동아	09.19	89	0
13134	“B2C관 100 부스 규모”, 라이온하트 지스타 첫 참가 결정	게임동아	09.19	78	0
13133	에픽게임즈, '레고 포트나이트'에 미지의 낙원 '잃어버린 섬' 업데이트	게임동아	09.19	87	0
13132	해긴, '플레이투게더'에 신규 채집 동물 '도마뱀' 업데이트	게임동아	09.19	77	0
13131	플레이즘 '미제사건은 끝내야 하니까', 닌텐도 스위치로 출시	게임동아	09.19	83	0
13130	엔씨소프트 'BNS NEO' 사전예약 진행 ··· 10월 16일 출시	게임동아	09.19	95	0
13129	'승리의 여신: 니케', 신규 SSR 캐릭터 루주와 투표 1위 레드 후드 코스튬 추가	게임동아	09.19	94	0
13128	닌텐도, '팰월드' 개발사 포켓페어에 특허권 침해 소송 제기 [49]	게임동아	09.19	3539	10
13127	엔씨소프트, 한가위 맞이 게임 6종 이벤트 진행	게임동아	09.13	355	0
13126	추석 연휴엔 차별화된 게임을 하자, 독특한 게임성을 가진 작품 6선	게임동아	09.13	329	0
13125	[리뷰] 재미는 있는데, 버그 좀... 'NBA 2K25' [2]	게임동아	09.13	9194	6
13124	[한주의게임소식] 추석 연휴 전 부스터 당긴 '붕괴: 스타레일'	게임동아	09.13	300	0
13123	"추석 선물이~ 왔다네~" 넥슨, 추석 기념 이벤트 돌입	게임동아	09.13	381	1
13122	스팀에서 플레이스테이션 배급사 할인 돌입	게임동아	09.13	303	0
13121	중국 문 다시 두드리는 펄어비스 ‘검은사막’, 이번에는 다를까?	게임동아	09.13	271	0
13120	넷마블 '모두의마블'에 신규 맵 '달 방앗간'과 추석 맞이 이벤트 마련	게임동아	09.13	248	0
뉴스	제니, 솔로로 코첼라 입성	디시트렌드	14:00