CS Leaders(관리사)=CS리더스관리사

Customer Satisfaction=고객만족

Customer Service=고객서비스

CS Leaders관리사는 회차별로 합격률이 너무 다르지만

어느 회차는 합격률 4%대가 뜨거나 합격률 30%대도 뜨며 극악 난이도를 자랑하기도 한다.

평균적으로 40%대 합격률을 보인다고 보면 된다.

CS국가공인자격증으로는 CS Leaders관리사가 상급 자격증에 속한다.

CS리더스관리사(국가공인)를 가진 인재들은 공공기관에서도 가산점을 줄만큼 특별한 존재감을 나타낸다.

대한민국 서비스인력 대부분 쉬운 축에 속하는 CS강사1급(민간)자격증 정도 밖에 없다.

(국가공인)CS리더스관리사 > CS강사1급(민간)

CS리더스관리사(국가공인)=공공기관, 대기업, 고객센터, 백화점, 호텔, 항공사, 은행, 안내(인포)데스크 등 전문적인 서비스가 필요한 곳에서 서비스관리자(센터장,팀장,강사 등)로 승진에 유리 하다.