신발 불량 관련해서 가불기 걸렸다

신갤러(211.194) 2024.05.18 00:11:58

조회 161 추천 0 댓글 1

뉴발란스 2002 그레이 매장 구매.

신은지 2시간 만에 앞코 엄지발가락 부분 양쪽 모두 똑같이 주름 생김.

1년 째 신고 있는, 색깔만 다른 2002 캐슬락은 전혀 그런 증상 없음.

매장 통해서 고객센터 AS 심의 접수.

고객센터 :

1. 환불 불가

2. 앞 코 수선 가능하지만 같은 증상 생길 가능성 높고 새 신발처럼 깔끔하게 수선 불가.

3. 매장 내 어떤 신발과도 교환 가능(가격이 다른 경우 추가금 or 부분 환불)

택1

근데 매장에 내가 구매했던 모델 내 사이즈만 품절이라고 연락옴.

재 입고 예정 없다고 함.

지금 가지고 있는 뉴발만 996, 2002캐슬락, 530 세켤레라서 2002 그레이 말고는 더 사고 싶은 신발 없는데 어떡하냐..ㅅㅂ

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