안녕하세요 이번 4월 오늘 1차합격 문자를 받고 질문이 있어 글 쓰게 되었습니다

제가 337회 텝스(2023.1.15) 를 치고 점수를 받았습니다. 근데 텝스점수는 2년만 홈페이지에서 유지가 되어 (2025.1.17)오늘 1차합격 후 어학인증서를 뽑으로 텝스 홈페이지에 들어가니 남아있지 않았습니다.

하지만 4월 어학점수는(2023.1.8)점수부터 인정이 됩니다. 그래서 지원서 접수할때나 언제든 문제가 없는데, 서류제출을 정식적으로 못하는것이 지금 문제가 되었습니다...

그런데 제가 다행이도 텝스점수가 다니는 대학교랑 연동이 되어서 학교 홈페이지 내에 어학점수가 기재되어 있습니다 (날짜, 제 정보, 점수 모두 있음) 물론 정식 서류는 아니지만 자료가 남아 있긴 해서 국방부랑 텝스 회사랑 학교 내의 기관 등 다양한 곳에 전화를 해봤는데 국방부 상담원께서 아마 인정이 될거긴 한데 만약에 안된다면 텝스점수가 빠지게 될 수도 있다.. 라는 답변을 들었습니다.

이런 경우엔 어떻게 처리가 되는지 여쭤볼 곳이 없어 눈팅만 하던 이곳에 여쭤봅니다ㅠ 

군 지원 할때나 시기나 모든게 괜찮은데, 서류제출에만 문제가 생겨서.. 그럼 2023.1.8 부터 2025.1.16동안 시험을 친 분들은 1차 합격 후 서류를 떄려고 하면 모두 못떄는 그런 상황이 되는건가요? 무조건 1차 합격 발표 전에 합격을 예측하고 성적증명서를 발급 받아 놨어야 하는건데.. 이런 가능성을 고려하지 않은 제 잘못이 있는걸까요 아니면 저같은 사람이 있을 수 있는 기간을 고려하지 않은 국가기관의 착오가 잘못이 있는걸까요 ㅠ 

일단 지금은 국방부 상담원분께서 알아보고 제출 서류가 더 필요할것 같으면 전화를 다시 주고 괜찮을것 같으면 전화를 안주시겠다..ㅋㅋ 라고 하셔서 기다리는 중입니다. 

아래 사진에 첨부한것과 같이 성적과 날짜 등은 다 나와있습니다. 텝스 회사에서 메세지 보낸것(이름,날짜,점수 다 나와있는 공지 받은것)도 있는데.. ㅠ 인정이 안될 가능성도 있을까요..