인터넷이 보통 한달 2만원씩 하잖아? 근데 인터넷팔땐 무조건 공짜라고함. LG 인터넷팔이로 일한적있어서 어떻게해서 그렇게 되는지알려드림.

마야우엘이 LTE42요금제 쓰잖아? 근데 저게 약정할인들어가면 42000원 - 10500원 = 31500원이고 부가세 10% 더하면 34650원임.

그래서 마야우엘의 한달 휴대폰요금이 34650원이라고 가정하고, 34650원 보다 더 적은 한달 요금으로 인터넷, 휴대폰을 둘다 사용할 수 있다고 구라치는 실제 내용을 풀어드림.

LTE42요금제가 통화시간 3시간 20분, 데이터 1.5GB 문자 200건인데 보통 LTE 요금제 쓰는 사람들은 통화시간이 상당히 적거든.

(1) 그래서 통화시간이 1시간 40분인, 선택형 100분+250MB 요금제라는 19000원짜리 요금제로 바꿈. 

(2) 그리고 '선택약정할인'이라고 기본료 20%깎는거 있는데 이건 단말기 산지 24개월 지난후에 적용시킬 수 있음. 적용이 안되는 사람은 선택약정할인 위약금 내면 되는데,

저렴한 단말기를 쓰거나 아이폰(공시지원금 없어서 위약금 적음)이거나, 약정이 거의 다 되었다면 위약금이 2000원에서 3만원도 안나옴. 그건 나중에 기본 제공되는 상품권으로

고객한테 대충 설명해서 퉁치고 위약금 내라고하고 적용시키면 됨.

물론 선택약정할인 적용된 고객은 12개월 내에 기기변경하면 위약금물어내야함 ㅋ 그리고 선택약정할인 위약금이 너무많이 나오는 고객이라도 상관없는게 그런 고객은 단말기할부금이 한달에 2~4만원씩 상당히 많이나가는 고객인 확률이 90% 이상임. 그러면 그냥 나중에 설명할때 '단말기 별도'라는 말만 끼워넣으면 선택약정할인의 20% 할인보다 더 큰 금액을 요금설명시 줄일 수 있기 때문에 그게 그거임.

(3) 안심옵션이라는 데이터무제한부가서비스를 등록시킴. 기본 데이터 소진 이후에 400kbps라는 엄청느린 속도로 데이터무제한으로 쓸 수있는 부가서비스임. 이렇게하면

  통화시간 100분에 LTE 데이터 250MB, 다쓰면 데이터무제한 이렇게되는건데 추가요금은 절대로 안나옴. 당연히 '부가서비스 별도'라는 말을 언급해서 안심옵션요금도 빼서 설명함.

(4) 저렇게하면 19000*(-20%) = 15200원이거든? 부가세별도고. 이제 인터넷 요금을 끼워넣을 차례임

(5) 광랜 19라는 100MB 인터넷 상품 가격은 부가세별도 19000원에 와이파이 한달 임대료 1000원이라 20000원임. 여기서 LG 스마트폰 사용자는 한방에 Yo라는 할인을 적용받는데 선택형 100분 요금제는 낮은 요금제라서 5000원할인됨. 결론적으로 한달 인터넷 요금은 19000+1000-5000 = 15000원임. 부가세별도.

(6) 이제 위에서 말한 변경된 요금제랑 인터넷 가격을 합쳐보자. 15200+15000 = 30200원임. ㅋㅋ(부가세별도)

고객한테 설명할때는 원래 내던 한달요금인 34650원보다 더 저렴한 30200원으로 휴대폰 데이터무제한으로 이용가능하고, 추가요금없이 3년동안 인터넷, 와이파이도 무료사용가능하다. 고 말할 수있는거임. 

ㅋㅋ 당연히 이때는 '부가서비스, 세금, 소액결제 별도'나 '부가서비스, 단말기, 소액결제'라는 말을 반드시 언급해서 통화녹취상에 남겨야 나중에 고객한테 반론가능함.

참고로 부가서비스, 단말기, 소액결제 별도라고 말하면 고객 귀에는 소액결제 별도라는 말밖에 안들림. 단말기 할부금 별도라는걸 중간에 끼워넣어서 말하기 때문에 캐치하는

고객은 거의 없음. ㅋㅋ

그리고 세금(부가세)이랑 단말기할부금 둘다 빼버리면 말할때 불편하니까 보통 둘중에 하나는 포함시켜야 말하기편함. 그래서 30200원에 부가세 10%더하면 33220원이거든.

이렇게하면 고객한테 이렇게말할 수 있음.

"네 ㅇㅇㅇ고객님~ 원래 내시던 휴대폰요금이 34650원이신데요~ 이제부터는 부가세 10% 전부 다 포함해서 원래요금보다 1430원 더 저렴한,한달 요금 33220원만 납부하시면 

휴대폰 데이터도 무제한으로 이용가능하시고 집에서 사용하시는 인터넷과 와이파이까지 3년동안 무료로 이용하실 수 있습니다. 이렇게 제공해드리는 이유는 고객님이 2년동안 LG를 사용해주신 장기고객님이기 때문이구요. 4월달 LG 70주년 할인혜택이기 때문에 그렇습니다. 물론 소액결제 금액같은건 별도이기때문에 부가서비스, 단말기(작은 목소리로), 소.액.결.제. 금액은 별도이구요~'

참고로 기간 특별할인같은건 사실 어떤 폰팔이나 인터넷팔이에게도 없음. 그냥 3월달이면 신학기 혜택, 5월달이면 가정의달 혜택, 8월달이면 여름방학 혜택, 10월달이면 추석혜택, 12월달이면 크리스마스 혜택, 1월달이면 설날혜택이라고 그냥 아가리터는거임. 어떤 달이든 파는 방식은 위에서 말한거랑 똑같음. ㅋㅋ

그리고 인터넷 가입시 실제로 앞으로 마야우엘이 내야할 금액은 33220원이 아니라

(%부가세별도)

선택형100분 요금제 : 19000

안심옵션 : 5000

인터넷 : 20000

선택약정할인 : - 3800

한방에Yo할인 : - 5000

이 되어서 38720원이고. 요금제를 다시 LTE 42로 변경하게된다면 49720원임(요금제 원래대로 돌리면 그냥 15000원 더내는거랑 동일한셈 ㅋㅋ)

참고로 인터넷팔이말듣고 선택약정할인 걸리면 휴대폰도 1~2년동안 못바꿈 ㅋㅋ(위약금내야함)

결론 : LG에서 장기고객할인 안내해준다고 통화연결시켜준다고하면 절대하면안됨. 영업사원들이 거짓말로 아가리텀.