토익갤러님들 고마워요. 영어문장 두개해석좀 부탁드려욤

아드뜨(211.216) 2013.03.17 20:30:42

조회 19 추천 0 댓글 0

It is the way you rememberㅡand remind othersㅡthat contact with any aspect of your work group your customers an opportunity to form positive or negative impression

-> 이것은 네가 기억하는 방법이다ㅡ그리고 다른 것들을 상기하는ㅡ??????모르겠어요ㅠㅠ

plus the memorable personal contacts your customers have with you.
-> 이것두 해석이 안되요 ㅠ

When you begun current job, your orientation and training probably focused on the primary Moments of Truth built into your position.
네가 현재의 직업을 시작했을 때, 너의 예비교육과 훈련은 아마도 너의 직위에 내장 된 주요한 진실의 순간에 초점이 맞춰줬을 것이다

If you have been with your company for a long time, you're probably learned to recognize many more Moments of Truth that are important to your customers.
아마 네가 오랫동안 회사에 있었다면, 너는 너의 고객에게 중요한 더 많은 진실의 순간을 인식하는 방법을 배웠을 것이다.

To deliver true Knock Your Socks Off Service, you have to manage each and every Moment of Truth individually.
진실로 고객의 기대를 넘어서기 위해, 너는 각각 그리고 모든 진실의 순간을 개별적으로 관리해야 한다.

여기서 틀린부분있나욤???

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