콘텐츠분쟁조정위원회에 환불신청했다 - 승리의 여신 니케 갤러리

[일반] 콘텐츠분쟁조정위원회에 환불신청했다앱에서 작성

홍조

2022.11.17 14:40:38

조회 473 추천 7 댓글 7

사실 그냥 하려했는데 그냥 했다

내용은 대충 이렇게 씀

본 신청인이 게임의 각종 유료 패키지를 구매한 이유는, 이 게임이 향

후에도 지속적으로 안정적인 운영이 가능하고, 그 게임 안의 유로 패키

지가 정상적인 기능을 수행할 수 있다는 판단했기 때문입니다. 그러나

해당 게임사는 버그로 인해 자신들이 15만원 이라는 가격에 파는 패키

지의 효능이 상실되어 말 그대로 구매하지 않은 것과 같은 효율을 내는

것을 인지했음에도 환불을 거절하고 어떠한 공지나 버그 수정, 심지어

해당 패키지를 판매 중단하는 행위도 하지 않음에 있어, 해당 게임사는

버그를 고칠 능력이 의심되며 게임 운영능력에 중대한 결점이 있는것

으로 판단되어 본 신청인의(이) 해당 게임의 지속가능성을 산정할수 없음

에 환불을 요청함.

게임 벨런스에 심각한 영향을 끼치는 버그가 어느 이유와 조건으로 발

생되는지 이용자들이 알 수 없는 점. 해당 게임사가 이런 특정한 버그

들을 인지했는지 공지하지 않은 점, 이를 인지했음에도 시정할 의지가

없거나 시정할 능력이 없다고 판단되게 하는 운영 능력 (오픈베타 서

비스부터 있던 버그를 아직도 고치지 못한 점) 은 명백한 소비자 기만

행위라고 보여짐.

~입니다로 쓰다가 쓰다보니까 화나서 ~임으로 바꼇네

모바일로 신청해서 오타도있고 개판인듯

환불거지아니니까 개소리할거면 계좌부터 까고 하자

난했음

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