컴퓨터 수리 업체 관련 조언 부탁드립니다.

컴퓨터 수리 업체 관련 조언 부탁드립니다.앱에서 작성

ㅇㅇ(211.36) 2021.05.24 10:18:02

조회 147 추천 0 댓글 14

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부모님께 2년 전에 노트북을 사드렸는데 고장이 나서 수리를 맡기셨대요.

근데 이게 보증기간이 지나서(삼성, 1년) 출장비 없고 최저가라고 사설 업체에 맡기셨고 출장와서 노트북 들고 갔다네요.

어제 오후 1시쯤 맡겼는데 겉만 보고 부품이 단종됐다느니 메인보드 문제라고 했다는 거 오늘 오전에 전해들었습니다.

아직 수리 시작도 안 했고 원인도 모르는 상태에서 노트북 돌려받고 싶다고 전화를 했는데 작업비를 청구하네요. 이미 출장비는 드렸는 드렸습니다(막상 오니 2만 원 달라고 했다네요). 제가 쓰던 노트북이 있어서 그거 드리고 수리 취소하려는데 일방적으로 취소하냐고 화까지 냅니다.

노트북 돌려받고 싶고 마음대로 수리하고 수리비 청구할 경우 신고하고 싶은데 혹시 비슷한 갈등 겪어보신 분 조언 좀 부탁드립니다.

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