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STCOM 못사겠다 글싼사람인데 제대로 내용 안적어서 적어봄

ㅇㅇ(211.227) 2021.02.05 17:48:10
조회 332 추천 12 댓글 6
														

https://m.dcinside.com/board/pridepc_new4/542849?recommend=1 이전글



타 커뮤니티에서도 써봤는데 너무길어서 이해가 힘들다고해서 4줄요약도들어감 너무길다싶으면 마지막에 4줄요약 읽어줘



STCOM에 Asus ROG Maximus Z370 APEX 메인보드를 2020년 3월 10일 전화 상담후 2020년 3월 17일에 에러 코드 CC 램 오류 증상으로  바이오스 초기화,재부팅을 해도 컴퓨터가 안켜져서 택배 AS를 보냈는데 STCOM에서 잘 켜지고 아무 이상이 없지만, 그래도 문제가 있을 수 있으니 리퍼를 보내드릴 테니 다음에 또 이런 일이 생겨도 이러한 문제는 증상이 그때그때 나타나지 않으면 모르기 때문에 이런 증상일시 AS를 보내려면 간헐적인 증상이 아닌 확실한 증상일때만 AS를 맡기라고 하더라.


2020년 3월 18일 리퍼를 받고 한참 뒤에 갑자기 간헐적인 강제 부팅 현상과 모니터 화면 최대 주사율 변경 시 지지직거리는 노이즈가 발생했다가 없어지기를 반복했어. 간헐적인 증상이기 때문에 AS를 보내지 않았어 메모리가 문제인 줄 알고 서린 C&I에 물어봤는데 렘이 고클럭이라 렘쿨러를 장착하지 않으면 강제 부팅현상이 날 수도 있다고 답변하더라 하지만 얼마지나지않아 렘에있는 비닐을 때지않은걸 알아채고 비닐을 때서 사용했더니 괜찮아졌어.


하지만 화면에 노이즈가 끼는 증상은 어떤증상인지 몰라서 지금은 글지웠는데 컴본갤에 올려보니까 모니터 메인보드가 문제이면 이런 증상이 나타날 수도 있다고 해서 중고나라에서 같은 모니터 액정이 부서진 거를 구매하여 교체를 시도해도 증상은 마찬가지더라, 무슨 문제 인지를 알수가 없어서 유튜버 ITSYSTEM님 에게 상담을 했는데 라이저 카드 사용 시 케이블 규격 길이에 따라 저항이 발생하여 PCI-E 대역폭 활용에 문제가 많이 발생해서 연결 시 BIOS에서 PCI-E Gen 3을 사용 안 하면 저렇게 될 수도 있다고 하더라 그래서 바이오스에서 설정을 바꿨는데도 증상은 그대로여서, 그래픽 카드 문제인 줄 알고 메인보드에 직결연결을 하려고 라이저 케이블을 분해 후 메인보드에 직결하려고 했는데 써멀테이크 P3 케이스에 Z73 쿨러라서 그런지 쿨러 팬이 그래픽 카드에 닿기 때문에 포기했어.



라이저 케이블을 달고 전원을 연결했는데 컴퓨터의 메인보드에 불만들어오고 전원을 눌러도 무반응이어서 가지고있던 서브파워에 물려서 테스트를 해봤는데도 불만들어오고 전원부분을 쇼트해도 켜지지가 않았어. 뒤늦게 STCOM에 AS를 보냈는데 전원부 LED가 부서져 있어서 유상 수리도 안되고 무상 AS기간이 지나 리퍼 교체도 안된다고 했어 그러면서 사설수리를 하라고 하더라


그래서 ITSYSTEM님께 사설수리 하려고 택배로 발송했는데 메인보드 뒷편 LED파손 부분 문제가 아니고. 이전에도 CPU 소켓 교체 또는 소켓 부분 소자류 앞뒷면에 수리 흔적이 보이고 소켓 아래에 저항이 파손되어 있어서 대부분 복구를 했는데도 여전히 전원 라인에 쇼트가 발생하여 수리가 불가능하다고 하셨어.


나는 리퍼교체를 받고 단한번도 CPU 소켓을 교체한적도없고 고가의 메인보드라서 평소보다 조심히 조립을 했어 조립후에는 한번도 메인보드를 케이스에서 분해 한적이없고 소켓아래의 저항을 파손시킬수가없어 처음에 AS센터에서 리퍼를 잘못준거라고밖에 생각할수 없는것같아.



1.STCOM에 메인보드 CC오류코드 문제로 바이오스 초기화,재부팅을 해도 컴퓨터가 안켜져서 AS를 보냈는데 AS로 리퍼를 보내줬음 앞으로 간헐적증상이 나타나면 증상판명이 힘드니까 AS를 보내지말라고함


2.컴퓨터의 모니터에 노이즈가 간헐적으로 끼는증상이 나타나서 그래픽 카드를 직결하려고 잠시뽑았다가 다시 꽂고 켰는데 컴퓨터가 안켜짐

https://dcimg4.dcinside.co.kr/viewimage.php?id=3dafd922e0c23b9960bac1e1&no=24b0d769e1d32ca73dec82fa11d02831d5ca5516da218d33b13f2760ba1c5b35152901bced5b3cf490637c3cbcebda4a5d048e842fa795ba17b4434f7431527100e063224913c8&orgExt


3.누드테스트 후 메인보드 불량확인함 뒤늦게 AS를 보냈는데 무상AS기간이 지나서 리퍼교체 불가능 전원부 LED가 부서져 유상수리불가 AS센터에서 사설수리를 추천함


4.ITsystem님께 사설수리 보냈는데 애초에 메인보드 뒷편 LED파손 부분 문제가 아니고. 수리흔적이 많음에도 불구하고 수리를 했는데 전원라인 쇼트증상이 일어나 수리불가

viewimage.php?id=3dafd922e0c23b9960bac1e1&no=24b0d769e1d32ca73dec82fa11d02831d5ca5516da218d33b13f2460bb1f5b35ba10dde32301eaa81ec231c1a73f5fcbc457e62f1fbb11883df3a3a06dd85d41c2e5b6a46f37039a



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