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as로 악명높은 제이씨현 긱바 모니터 불량 후기모바일에서 작성

ㅇㅇ(223.62) 2020.12.02 19:08:38
조회 215 추천 3 댓글 6
														
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월요일에 기가바이트 G27Q 구매함
오늘 물건 받아서 설치해 봤는데
저렇게 가로줄이 빡세게 생기고 심지어 저 줄이 점멸함

눈물 흘리며 제이씨현 고객센터에 전화...
5분 정도 걸려서 받음
증상을 말하니
온라인으로 접수하면 기사가 방문할 거라고 얘기하고
온라인 접수할 링크를 문자로 보내겠다고 함
근데 막상 링크 들어가 보니
이건 제이씨현에서 직접 만드는 유디아만 가능한 거였음
(내가 구매한 기가바이트는 제이씨현이 유통)

다시 전화...이번에는 더 오래 걸려서 받음
기가바이트 모니터는 무조건
택배로 자기들한테 보내고
받아본 뒤에 불량 판정이 나야 환불이든 교환이든 된다고 함

그럼 나는 그동안 모니터도 못 쓰고
택배 보내는 게 굉장히 번거로운 일인데
그런 거에 관한 보상이 따로 있냐니까

원래는 기간 지나면 배송료도 내가 부담해야 되는데
초도 기간이기 때문에
무려 '착불'로 보내도 된다고 함
"그렇기 때문에 착불로 보내시라고 했잖아요 고객님"

음....
택배에 기재할 내용은 문자로 보내준다고 했고

뭘 더 물어보려고 했는데
상대쪽에서 전화를 먼저 끊어서 당황
암튼 CJ대한통운을 통해서 착불로 보내라고 함

암튼 말한대로 대한통운 접수하려고 했는데
온라인에선 최고 빠른 발송 가능 날짜가
내일 모레인 12월 4일이고
취급 금지 품목에 모니터가 써있더라
이거 뭔가 따로 방법이 있나? 싶어서 다시 전화
CS이노측에선 모르겠고 그냥 보내라고 함
난 다시 취급 금지인데 문제 되는 거 아니냐고 물으니
그러면 대한통운에 전화해서 물어보라고 함
?? 대한통운 택배사를 지정한 건 그쪽인데
모르는 건 내가 직접 전화해서 물어봐야 함;;

어쨌든 알겠다고 하고 모레까지 기다리기 답답해서
내가 편의점 택배로 보내려고
다시 주섬주섬 박스 포장하고 그거 이고
동네 GS25로 감
박스 한 10kg좀 안 되는데 들고 가면서 뭔 짓인가 싶더라
돈 내고 물건 사면서 왜 일하고 있냐고...
근데 편의점 아저씨가 이거 너무 커서 안 가져갈 수도 있다고
혹시 안 되면 내일 다시 가져가래
ㄹㅇ ㅋㅋ만 치고 왔다...




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