실경험)애플 AS 옛날기억(애플코리아 없던시절)

ㅇㅇ(125.143) 2020.11.27 22:18:54

조회 87 추천 0 댓글 1

맥북 2012-mid 쓰는 사람이다

애플케어 가입했었고 아직 애플코리아도 뭣도 없던 시절.

케어 고객으로 케어전용 전화번호가 있어서 거기 걸면 관리자급(최소 과장급 이상 같았음) 뛰쳐나와서

수리센터 담당자 그지같이 굴때 딱 바꿔주면 그새끼들 싸다구 양옆으로 후려쳐서 얼마짜리가 됬던 무조건 무상으로 수리해주던 때가 있었음 진짜임

소비자과실 이딴거 1도 안물어보고, 제품 보여주란 말도 안함. 그냥 무조건 내말 다 믿음

나중에 케어 끝나갈때 되니까 케어 담당자가 이메일 보내더니 케어 끝나시기 전에 이것저것 다 교체받고 가시라고 해서

담당자가 집가까운 곳 찾아다가 미리 업무협조 이메일 보내놓고, 배터리/화면/보드 까지 싹 갈아줬었어.

당시에 키보드 버튼 한개 고장났을때 수리센터 양아치가 아 고객님 정책이 무조건 전체교환이랑게요~~ 이 지랄 하길래 케어팀 담당자가 윽박질러서 단일 버튼 무상교체도 해줬었고

담당자한테 한번은 내가 알기론 애플이 한국에 정식 진출을 안했는데 어떤 관계인거냐 하니까, 애플본사에 소속된 국내담당 하는 파트들이라더라고

나중에 애플코리아 가로수길에 들어온다길래 헬적화될거 같았음 진짜

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