안녕하세요, 맥스엘리트입니다. 시소닉 파워 서플라이 제품군의 가격 조정 건으로 많은 회원님들께 불편과 심려를 끼쳐 죄송합니다. 관련하여, 가격의 조정에 대해 궁금증을 가지시는 분들이 많으신 듯 하여 조금 설명 드리겠습니다. 가장 많은 소비자들께서 선택하시는 포커스 플러스 시리즈로 설명 드리는 게 빠를 것 같네요. 시소닉 포커스 플러스 시리즈는 650W(650FX) 14,3000원, 750W(750FX) 164,000원, 850W(850FX) 185,000원에 출시됐습니다. 출시 당시의 환율은 오히려 지금보다 낮았지만, 실제 해당 제품의 적정가는 위와 같았습니다. 과거부터 시소닉 파워 서플라이의 우수성은 많은 소비자들께서 인정해 주셨으나, 역시나 다소 높은 가격은 소비자들께는 그만큼 부담이 되는 것이 사실이란 점은 저희도 해결해야 할 가장 큰 숙제 중 하나였습니다. 그래서 저희는 2018년 7월을 기해 상당히 과감한 결단을 내린 적이 있습니다. 한시적인 이벤트로 진행했던 할인가격을 그대로 판매가로 고정하는 가격인하를 단행한 것이지요. 2018년 7월 25일 기준으로 650FX 123,000원, 750FX 139,000원, 850FX 156,000원으로 판매가의 인하가 이루어졌습니다. 시소닉의 우수성을 널리 알리고, 소비자들께서도 조금은 수월하게 시소닉의 제품을 선택하실 수 있도록 유통 과정의 불필요한 소요경비와 마진 등을 최대한 줄인 끝에 위와 같은 가격에 제품을 공급할 수 있었습니다. 다만, 현재는 당시와는 다른 변수들이 상당 부분 개입되고 있어 이에 대한 조정이 불가피한 것이 현실입니다. 저희가 구체적인 정보를 바로 드리지 못한 점, 다시 한 번 사과 드립니다. 이로 인해 여러 추측들이 발생하고 있어 조금은 우려스러운 상황이네요. 1. 원가 상승 시소닉 본사의 가격 인상으로 인해 파워 서플라이의 수입단가 자체가 상승했습니다. 해당 뉴스는 작년 말부터 어느 정도 국내 소비자들께도 알려져 왔는데요. 그간은 기존 수입 물량 등을 통해 소비자들께 피해가 없도록 저희가 최대한 가격인상을 억제해 온 것이 사실입니다. 2. 부대비용의 상승 파워 서플라이를 수입해 고객님께 배송하기 까지는 여러 단계의 과정을 거쳐야 합니다. 인건비부터 창고비, 물류비 등 고객님께 제품 하나를 판매하기까지의 과정에 소요되는 부대비용이 지속적으로 상승해 왔습니다. 최근 급격히 변하고 있는 환율도 영향이 없진 않지만, 앞서 설명 드린 원가 상승 요인들로 인해 이미 한계마진 수준으로 가격을 낮춘 기존의 시소닉 판매가격을 더이상 고수할 수 없는 상황이 된 것이 사실입니다. 변수가 변할 때마다 가격을 올리거나 내리는 일 역시 소비자들께 큰 피해를 입힐 수 있는 일이기에 최근까지는 최대한 가격의 조정을 억제해 왔으나, 한 번은 가격의 조정이 필요한 시점이었기에 이에 따르는 원가의 상승분을 불가피하게 가격에 반영하게 된 것입니다. 다시금 더 저렴한 가격에 제품을 공급해 드릴 수 있는 여건이 마련된다면 이에 따르는 가격의 인하 역시 의당 소비자들께 되돌려 드려야 할 맥스엘리트의 의무라 생각하겠습니다. 다만, 가격의 조정 후에도 해외 직구를 통해 시소닉을 구입하시는 것 보다는 좋은 가격과 나은 서비스를 제공해 드리기 위해 인상폭을 최대한 억제하고 있습니다. 아울러 몇몇분께서 말씀주신 유통구조의 변화로 인한 가격의 상승요인은 전혀 없습니다. 소비자들께 판매되는 가격이 상승할 게 뻔한 결정은 맥스엘리트로서도 자충수가 될 수밖에 없겠지요. 가격의 조정과 유통구조의 변화는 아무런 연관이 없다고 설명 드릴 수 있겠네요. 시소닉 파워 서플라이의 가격조정으로 인해 실망이 크신 회원님들께 다시 한 번 깊은 사과 드립니다. 여러 주변환경의 변화로 인한 불가피한 조치라는 점, 널리 양해 부탁 드립니다. 이밖에 시소닉 파워 서플라이의 우수한 품질, 마지막까지 믿고 사용하실 수 있는 맥스엘리트의 든든한 사후지원 등엔 하등의 변화가 없을 것임을 약속드립니다. 감사합니다.