"쿠팡 와우멤버십 7890원 인상" 배달비 무료+혜택강화, 소비자 잡을까?

나남뉴스

2024.04.12 13:45:03

조회 344 추천 0 댓글 0

쿠팡이 유료 멤버십 서비스 '와우 멤버십' 요금을 기존 4990원에서 7890원으로 인상한다고 밝혔다. 앞서 지난 2021년 12월 쿠팡 측은 와우 멤버십 요금을 월 2900원에서 월 4990원으로 인상한 바 있다.

12일, 쿠팡측은 오는 13일부터 신규 멤버십 가입자들에 한해 와우 멤버십 요금을 월 7890원으로 변경하며, 기존 회원들은 순차적으로 안내를 진행한 다음 오는 8월부터 요금 인상이 이뤄진다고 밝혔다.

쿠팡은 요금 인상과 함께 앞으로 더 큰 혜택이 고객들에게 돌아갈 수 있도록 혜택을 강화하겠다고 전했다. 와우 멤버십 회원들은 로켓배송 상품 전제품 무료배송, 30일 이내 무료반품, 무료 OTT, 무료배달, 무료 직구 서비스를 누릴 수 있다.

쿠팡에 따르면, 지난해 월 평균 택배물동량을 기반으로 추산한 결과, 15세 이상 경제활동인구 292만 3천명의 1인 택배 횟수는 연간 160회, 월 13.3회에 달했다. 여기에다 택배비 3000원을 곱하면 연 평균 48만원을 배송비에 쓴다는 것.

로켓배송+배송비+반품비+배달비+OTT=무료

사진=쿠팡 제공

1인당 연간 반품 32회와 한달 5회의 배달비, 한달 OTT구독료 월 12,000원, 직구 연간 4.5건의 비용을 합하면 연 97만원의 비용이 쓰이게 된다. 쿠팡은 "5가지 서비스를 무료로 이용할 수 있는 와우 멤버십에 가입하면 그만큼의 절약 효과가 발생한다."고 전했다.

실제로 로켓배송을 이용하는 고객들은 한달에 로켓배송을 3번만 이용(배송비 3,000원X3회=9,000원) 해도 월 구독료 이상의 혜택을 볼 수 있다. 쿠팡은 향후 3년동안 3조원을 투자해서 신규 물류센터를 지어 로켓배송을 전국에 확대하겠다는 계획을 밝힌 바 있다.

현재 전국 시군구 260곳 가운데 70%(182곳)만 운영되고 있는 로켓배송은 쿠팡의 계획대로라면 2027년 88%(230곳)로 확되될 전망이다. 쿠팡 로켓배송은 전날 밤 12시 전까지 주문하면 다음날 바로 배송되는 서비스다.

사진=쿠팡 홈페이지

업계에서는 쿠팡이 가격 인상을 한다고 하더라도 기존의 와우 멤버십 회원들은 크게 이탈하지 않을 것으로 예상하고 있다. 지난 2021년 12월, 2900원에서 4990원이라는 72%의 인상률에도 회원들의 이탈은 뚜렷하게 감지되지 않은 것이 그 첫번째 이유다.

2021년 900만명이었던 와우 멤버십 회원수는 이듬해 1100만명으로 꾸준히 상승하고 있다. 이는 로켓배송 및 무제한 무료배송, 30일 이내 무료반품, 확대된 OTT서비스 및 독점 콘텐츠 제공, 해외직구 무료배송 등이 이점으로 작용한 듯 하다.

쿠팡은 최근 무료배달과 쿠팡 플레이 독점 콘텐츠를 확대하기도 했다. 지난달 쿠팡이츠는 26일부터 와우 회원들에게 쿠팡이츠 음식 배달시 '배달비 무료' 서비스를 시작했다.

OTT 서비스인 쿠팡플레이도 지난해 말 '소년시대'의 흥행을 이어줄 'SNL 코리아', '하이드', '가족계획', '사랑 후에 오는 것들 '등을 올해 공개할 예정이다. 쿠팡 측은 "와우 멤버십이 지구상 최고의 서비스가 될 수 있도록 고객들이 놀랄 만한 혜택을 지속적으로 선보이겠다"고 밝혔다.

▶ "쿠팡 와우멤버십 7890원 인상" 배달비 무료+혜택강화, 소비자 잡을까?▶ 공무상 재해로 숨진 공무원 자녀, 만 24세까지 유족급여 받는다 ▶ "마진율 좋대서 샀는데" 中솜사탕기계, 벌금맞고 KC미인증 판매불가 ▶ '슈퍼스타 K2' 출신 가수 박보람 사망…소속사 "마음 깊이 애도"▶ "사기꾼 너무 많아" 시그니엘, 전청조에 이어 유튜버까지 '골머리'

고정닉 0

원본 첨부파일 3본문 이미지 다운로드

전체 댓글 0개

등록순

본문 보기

타인의 권리를 침해하거나 명예를 훼손하는 댓글은 운영원칙 및 관련 법률에 제재를 받을 수 있습니다.
Shift+Enter 키를 동시에 누르면 줄바꿈이 됩니다.

갤러리 리스트
번호	제목	글쓴이	작성일	조회	추천
설문	연예인 안됐으면 어쩔 뻔, 누가 봐도 천상 연예인은?	운영자	24/06/17	-	-
7711	"한달에 5천만원 벌어요" 무명 개그맨, 유튜브 대박난 '비결' 뭐길래?	나남뉴스	19:45	3	0
7710	"이동건과 살 때 매일 악몽 꿨다" 조윤희, 전남편 결혼생활 '솔직 고백' [1]	나남뉴스	19:05	11	0
7709	"애들 학비만 1억 들어" 현영, 초호화 상위 1% '송도 국제학교' 솔직 고백	나남뉴스	18:20	5	0
7708	난자동결 지원·제왕절개 비용 무료화 국내 입양도 활성화 [13]	나남뉴스	16:00	607	1
7707	한국맥도날드, 또 감자튀김 판매 중단…"냉동감자 기준 미달"	나남뉴스	15:55	26	0
7706	손흥민 인종차별한 벤탕쿠르, FA로부터 출전정지 징계 가능성 [9]	나남뉴스	15:55	809	3
7705	환율 1,400원 목전서 국민연금 스와프 증액…원화약세 방어할까 [1]	나남뉴스	15:50	26	0
7704	김여정 "하지 않아도 될 일거리 생길 것"…전단에 오물풍선 대응 시사	나남뉴스	15:50	15	0
7703	"범죄악용 막는다" 서울 지하철 물품보관함에 일회용 비밀번호	나남뉴스	12:40	31	0
7702	법원 "아트센터 나비, SK본사 나가야"…盧측 "이 더위에 어디로"	나남뉴스	12:35	30	0
7701	"문 닫지 말라고 요청했는데 파업"…환자가 휴진 참여 의원 고소	나남뉴스	12:35	23	0
7700	"어떤걸 사야하나" '인구 국가비상사태' 선언에…출산장려 테마株 급등	나남뉴스	12:30	33	0
7699	"3분기 전기요금 동결" 연료비조정단가 '+5원' 그대로	나남뉴스	12:30	17	0
7698	"갑자기 길거리에서 주저앉더니" 제주도, 중국인 '똥테러' 경악	나남뉴스	06.20	73	0
7697	"월 600만원은 벌어요" 연돈볼카츠, 또 다른 '녹취록' 공개 충격 진실은? [1]	나남뉴스	06.20	144	0
7696	"기안84 인생의 은인" 네이버웹툰 대표, 나스닥 '현금보너스' 얼마길래 [12]	나남뉴스	06.20	3254	5
7695	"롤스로이스 자랑하더니" 유명가수, 집값 못내 '저작권료' 압수 충격 [1]	나남뉴스	06.20	195	0
7694	"체육인 품위 훼손했다" 남현희, 펜싱협회 '제명' 최고 수준 징계 충격	나남뉴스	06.20	81	0
7693	"꼼수 아냐, 즉각 폐업불가" 김호중 소속사, 사명 변경한 이유?	나남뉴스	06.20	82	0
7692	"다시 용기내겠습니다" 박세리, 눈물의 기자회견 후 밝힌 심경	나남뉴스	06.20	67	0
7691	"최대 80% 할인" 무신사, 23일부터 '여름 블랙 프라이데이'	나남뉴스	06.20	88	0
7690	"전쟁상태 처하면 지체없이 군사원조" 북한-러시아 조약 전문 공개	나남뉴스	06.20	80	0
7689	서울대 '무기한 휴진' 투표하기로…"중단해야" vs "멈출수 없어"	나남뉴스	06.20	69	0
7688	갤럭시 소비자 "성능제한 고지 안해"…삼성 "구매에 영향 없어" 무슨 일? [36]	나남뉴스	06.20	6779	34
7687	"연소득 2.5억까지" 신생아 특례대출 소득요건 사실상 폐지	나남뉴스	06.20	74	0
7686	"결혼하면 세금 깎아준다" …자녀 세액공제 확대	나남뉴스	06.20	76	0
7685	"육아휴직급여 올리고 2주 쪼개기까지" 인구 비상사태 과연 극복할까	나남뉴스	06.20	64	0
7684	최태원-노소영은 이혼소송서 상대방 국민연금 분할 요구했을까?	나남뉴스	06.20	55	0
7683	"다태아보험·남산터널 통행료 면제" 서울 다자녀가족 새 혜택	나남뉴스	06.20	44	0
7682	"개천절부터 한글날까지 빨간날" 내년 추석 연휴는 1주일…	나남뉴스	06.20	69	0
7681	"한국에서 못 살겠다" 부자들, 역대 이민 '최고치' 전세계 4위 충격 결과 [1]	나남뉴스	06.19	225	0
7680	"사랑이 죄인가요" 태국, 동남아 최초 '동성결혼' 합법화 한국은 언제?	나남뉴스	06.19	120	0
7679	"저작권 또 손댔다" 안성일·손승연, 사문서 위조로 '지분 편취' 충격	나남뉴스	06.19	121	0
7678	"의료파업에 무통 못맞아" 황보라, 인지오류 있었다며 결국 사과	나남뉴스	06.19	102	0
7677	"1억주면 조용히할게" '연돈'일부 점주-백종원 더본코리아 진실공방	나남뉴스	06.19	95	0
7676	"뺑소니 억울하다" 이근 전 대위, 중앙선 침범 오토바이 사고 2심도 '유죄'	나남뉴스	06.19	87	0
7675	"김호중이 똑똑했네" 검찰, 결국 '음주운전 혐의' 뺐다 '입증 어려워' [2]	나남뉴스	06.19	233	1
7674	"IM 지금 들어가도 되나요" 'AI 시대 총아' 엔비디아, 세계 최고 기업 등극 [17]	나남뉴스	06.19	5912	6
7673	"또 테무야?" 일회용 면봉서 세균검출…기준치 최대 36배 초과 [98]	나남뉴스	06.19	7106	22
7672	"무기한 휴진? 황당" 의협 일방적 선언이었나... 의사 사회 내부 '술렁'	나남뉴스	06.19	102	0
7671	"20∼40대 직장인 10명 중 7명은 이직 고려 중" 대체 왜?	나남뉴스	06.19	104	0
7670	전기·가스·수도 물가 둔화 흐름…가스요금부터 현실화할 듯	나남뉴스	06.19	78	0
7669	교대 합격선 일제히 하락…서울교대도 3등급대로 추락,무슨 일?	나남뉴스	06.19	97	0
7668	시민단체 "쿠팡 멤버십 가격 올리며 끼워팔기"…공정위에 신고	나남뉴스	06.19	96	0
7667	가스공사, '13조 미수금'에 C→D…한전, 전기료 인상에 D→B	나남뉴스	06.19	70	0
7666	자율주행-사람 비교해보니…"일상적 주행중엔 자율주행이 안전"	나남뉴스	06.19	73	0
7665	"보건의료노동자 임금, 의사 연봉의 14분의 1…처우 개선하라"	나남뉴스	06.19	67	0
7664	"청소하라고 했지" 소속사 대표, 술 취해 '현직 아이돌' 폭행 무슨 일?	나남뉴스	06.18	319	0
7663	"지금이라도 늦지 않아" 이더리움, '500원→500만원' 비트코인 넘어선다	나남뉴스	06.18	183	0
7662	"이대로면 내후년 집값 폭등" 주택산업연구원, 서울 '공급 부족' 또 경고	나남뉴스	06.18	138	1

갤러리 리스트

번호

제목

글쓴이

작성일

조회

추천

설문

연예인 안됐으면 어쩔 뻔, 누가 봐도 천상 연예인은?

운영자

24/06/17

7711

"한달에 5천만원 벌어요" 무명 개그맨, 유튜브 대박난 '비결' 뭐길래?

나남뉴스