전동킥보드 업체에 대한 문제점과 고객들이 알아야하는점

전동킥보드 업체에 대한 문제점과 고객들이 알아야하는점모바일에서 작성

007(112.214) 2022.03.24 15:37:00

조회 102 추천 5 댓글 0

관할청 시설관리공단에서 킥보드업체 에게 견인비 청구를 했으면 그날 당일 고객에게 킥보드업체가 견인비에대한 청구영수증과
첨부에대한내용을 알려줬어야하는데 이틀뒤에 킥보드업체에서 고객에게 견인료와 보관료에 대해 첨부한다는점은 문제가 있는거같다. 그리고 의문점이 든다.
관할청 시설관리공단에 물어보니 고객입장에선 교통법을 어겼으니 견인료를 내라고해서 고객은 이해됐지만 보관료 에대해 물어보니 그런부분에선 업체가 시설관리공단 보관소에서 찾아가지않는다면 고객에게 만 과다첨부 보관료가 늘어난다고한다.
이런작은 부분에서 얼마되지않는 돈이지만 악용하며 고객의돈을 첨부하는것 같다. 업체에게 물어보고 항의와 컴플레인을 걸었지만 조취와 개선및 사과가 아닌 배째라는식으로 나오며 현실은고객만 피해보는 입장이다. 이런부분에선 개선이 필요한것같다

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