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욱볼님 옛날 한빛소프트 문제점 답변

미인유갤로그로 이동합니다. 2014.07.08 15:25:51
조회 415 추천 0 댓글 0

														

녕하세요. 한빛소프트입니다.

해당 메세지는 시디키 문제가 아닙니다.

먼저 오류 메시지가 아래와 같은지 확인해 주십시오.

UNABLE TO IDENTIFY VERSION 
BATTLE.NET IS UNABLE TO PROPERLY 
IDENTIFY YOUR APPLICATION VERSION 



이 오류 메시지로 인해 베틀넷에 전혀 접속을 할수 없는 경우는 아래와 같습니다.

1. 패치 파일이 깨진 경우
2. 기존에 rip버젼을 설치 하였던 경우
3. 크렉이나, 노시디, 버츄얼 시디 프로그램을 사용하여 게임을 실행한 경우
4. 바이러스에 감염된 경우 

대부분 1,2,3 의 경우보다는 4번일 확률이 가장 높습니다.

1. 패치가 잘못 되었을시 이와 같은 오류가 발생할 수 있습니다. 그때는 게임을 Uninstall 하시고, 다시 Install 하신후 수동 패치(최신버전의 패치는 한빛소프트 홈페이지(www.hanbitsoft.co.kr) 의 [SUPPORT]의 [자료실]에서 다운 받으실수 있습니다.)를 해 주시면 됩니다.

2. 컴퓨터에 rip버전(게임을 시디없이 실행하게 해주는 불법적인 버전)이 설치되어 있는지 확인해 주세요. 만일 있다면 모두 지우시고 접속을 하시면 됩니다. 

3. 크렉이나 노시디 프로그램, 가상 시디롬 프로그램(데몬, 시디스페이스, 버츄얼 CD, 버츄얼 드라이브등등)을 사용한게임의 실행은 정상적인 실행이 아닌 관계로 베틀넷에 접속하실수 없습니다. 만약 이러한 프로그램을 사용하신다면, 이 프로그램을 제거하여 주신후, 게임을 재설치한후, 시디를 넣고, 게임을 실행해 보시기 바랍니다.

4. 위의 사항에 해당이 되지 않는다면, 바이러스에 감염이 되어, 실행 파일이 손상된 경우입니다. 바이러스를 치료하고, 게임을 재설치해 주셔야 합니다. 바이러스 검사는 윈도우에서 하시면 효과가 없고, 도스에서 검사와 치료를 해주셔야 합니다. 바이러스 검사와 치료 방법은 아래에 그림과 함께 자세히 설명이 되어 있습니다.

http://support.hanbitsoft.co.kr/FAQ/COMMON/virus_check.asp
안철수 연구소의 MYV3 온라인 전용 백신 링크 입니다.

http://clinic.ahnlab.com/clinic/myv3.html

아이디가 없으시다면 무료 회원가입을 하신후 이용 하시기 바랍니다.

온라인 백신을 통하여 바이러스 유/무를 체크 해보실 수 있습니다. 

단, 치료는 불가능합니다. 저희가 안내해 드리는 방법에 부팅디스크를 만들어 

바이러스 검사하는 방법을 대부분의 고객님들께서 해보지 않고 문제를 계속해서 

해결해달라고 말씀 하시는 분들이 많아 이렇게 무료 사이트 링크를 안내 해드립니다. 

치료를 하실려면 다른 무료로 치료까지 가능한 온라인 백신을 찾아 보셔야 할 것 같습니다. 

찾지 못하신다면 저희 홈페이지의 온라인고객지원에 안내되어 있는 부트디스크를 제작하는 방법으로 

치료를 하시기 바랍니다. 

이미 컴퓨터에 바이러스가 있다면 그 컴퓨터에 설치된 백신으로는 바이러스 검색에서 

나오지 않는 경우가 대부분이라는 점 명심하시기 바랍니다.

모든 바이러스가 치료되면, 게임을 언인스톨 하시고, 다시 설치해 주십시오.

언제나 고객님들과 함께 하는 한빛소프트가 되도록 노력하겠습니다.
앞으로도 한빛소프트에 대한 깊은 사랑과 관심 부탁드립니다.




해결했으면 함..ㅇㅇ

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