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손님들이 가끔 엄청 예민해지는거 이해할만 함

ㅇㅇㅇ(39.7) 2021.06.11 01:22:34
조회 93 추천 0 댓글 4

방금도 어떤 손님이 물건 엄청 많이 사면서 아이스크림도 한 여덟개를 사는데

아이스크림마다 행사그룹이 다 다르고 어떤건 플러스원이 아니라 금액 깎아주고

이런 거라 나도 헷갈려서 한 두어번 손님 왔다갔다 하게 해드렸슴


손님이 갑자기 짜증을 내면서

아 물건 전부다 취소하고 다시 찍어보세요

여기 어디야,, gs야 cu야? 일 진짜 존나 못해

이러는 거임


행사를 완벽 숙지 못한 내가 일차적으로 잘못이긴 한데

그래도 최대한 죄송해 하면서 안내를 해드렸었는데

말 넘심 아닌가 싶어서 속으론 기분이 나빴었슴 손님이 나이도 엄청 어려보였는데


근데 죄송하다 죄송하다 하고 보내고 나서 가만히 앉아서 생각해 보니까

이게 편의점에서 일하는 사람을 깔봐서가 아니라

물건 사는 과정에서 자기가 뭔가 시간 손해 보거나 금전 손실 입는단 느낌이 들면

기분이 나빠질수 있을것도 같다


글고 이제부턴 무조건 아이스크림이나 맥주는 젤 먼저 찍어서

할인 확인 는걸로... ㅜㅠㅠ

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