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아니 솔직히 화 꾹 참고 신사적으로 nc에 문의 했음앱에서 작성

라그네파

2024.04.15 23:35:38

조회 83 추천 0 댓글 0

1ebec223e0dc2bae61abe9e74683706d29a14583d3d1cfb3b2c8b52d5702bfa0bba31c184f28d311dd82

어떤 새끼가 구글 플레이 스토어 계정털어서

66만원 털어갔을때까진 빡친다기보단 당황했어서

감정 좀 가라앉히고 방법찾았음

시간순으로

1. 카드사에서 짧은 시간내에 평소보다 돈이 너무 여러번,

많이 나가는데 본인이 쓴거 맞는지 확인하라고 연락옴

스토어 내역보니 66만원쓴 후에도

16만 정도 패키지랑 3만 정도 아이템을 몇번 더

시도한 기록있는거보니 카드사에서 일시정지했나봄

2. 문자보고 카드사에 전화해서 대처법이나 그런거 물어봄

"도용맞으면 일단 카드정지해드릴까요?"해서

그리 해달라 함

3. 일단 밥먹고 버스타고는 해야하니

신규 카드발급하러 은행 감

근데 신규발급하면서 기존카드 폐기부탁했는데

"이거 정지 안돼있는데요? 정지부터 해드릴까요?"

해서 카드사 상담원이 일 좆같이 해서 심기 거슬림 1스택

근데 뭐 어차피 은행왔으니 걍 별말없이 넘어감

4. 구글에 문의 넣음

보통 게임 보이콧 환불러쉬보면 거의 바로 돈 받길래

빨리 되는줄 알았는데 답변 기다리래서 거슬림 2스택

근데 뭐 단순변심아니라 도용으로 문의했으니

구글도 확인절차 필요하겠지 하고 넘어감

5. 일단 경찰에 전화해서 대처법 물어보니

기본적 자료랑 신분증 갖고 관할 경찰서 가라함

일반민원은 6시까지 아닌가 시간이 애매한데하니까

경찰서는 24시간이니 가면 된대서 버스타고 갔음

6. 경찰서 갔는데 내선전화로 당직서는 팀에

전화하면 된대서 전화했는데 6통 할동안 안 받음

심기거슬림 3스택

우연히 지나가는 직원이 본인도 잘 모르는거 같았는데

어쨌든 도와주셔서 경찰은 만남

7. 경찰맞나? 싶을정도로 말귀못알아듣는거 같았는데

틀딱 1명 여자 1명이길래 그러려니 하고 경위서 씀

8. 경위서쓰는데 틀딱경찰이

"구글 문제면 그쪽에 환불 먼저 신청하고

신고는 나중에 하시든가 하지 그래요?"하길래

구글엔 문의했다했음 그리고 틀딱 경찰은 딴데 가던데

듣고 좀 지나서 생각해보니 뭔가 이상해서

"어차피 환불받아도 범인 신고하려면

경찰서 와야하지 않아요?"하니까 맞대

경찰서 오려면 버스타야하는데 똥개훈련하란건가 해서

심기불편 4스택

9. 금요일에 있던 일인데 이 글쓰는 현재도

구글한테 아무 답변 못받고 있어서 빡침 5스택

전화상담 없나 하고 전화했는데

스토어문제면 1번 계정문제면 2번 이런식으로

버튼 누르라 하는거 4~5단계 거쳤는데

결론이 컴퓨터로 문의하세요~

녹음메시지만 나오고 뚝 끊김

짜증 6스택

10. 토요일이 유튜브 프리미엄 결제일인데

유튜브 프리미엄 자동결제수단이 도용당한 카드라

유튜브 프리미엄 요금 연체됐으니

3일인가 2일 줄테니 빨리 내라고 메시지 날아옴

유튜브 들어가면 하루 2-3번 꼴로 독촉 메시지 보내더라

근데 다른데는 다 멀쩡히 되는데

구글만 새 카드가 잘못된 정보라고 안됨

유튜브 고객센터에 연락할 방법 찾는데

9번에서 똥개훈련 당한거 그대로 반복

짜증 7스택

11. 담당 수사관이란 새끼가

뭐 단서가 있어야 수사할수있다길래

계정접속 기록 위치-대한민국 xx구, 시간,

어디에 얼마나 결제했는지 자료 드렸지 않냐하니까

그런건 너무 막연하고 범인 신상정보 모르냐고

신상 모르면 ip주소라도 알아야된다길래

그걸 경찰이 조사해야지

일반인이 남의 개인정보, ip추적을 어떻게 하냐니까

암튼 그정돈 알아야된대 엔씨가 안 알려주더냐고 하더라

여기서 빡쳐서 목소리 톤 좀 올라가긴 했는데

일단 고운말로 엔씨, 구글 답변오면 경찰한테 알리겠다 함

얼탱이 없음 8스택

12. 엔씨에 전화해서 또 번호 누르는거

4단계쯤 거치니 상담원 연결됨

구글쪽에서 결제 도용됐는데

엔씨측에서 도와줄수있는게 없냐니까

뭐 회사방침 설명했던거 같음

결론은 구글 통해 결제한건 딱히 도울 수단이 없다

당연히 예상했던 답변이라 괜찮았음

경찰이 물어보래서 물어본거지

13. 근데 그럼 혹시 구글 통해 결제했고

구글계정이랑 카드정보 있으니

어떤 리니지2M계정에 지른건지 특정할수 있냐니까

12에서 했던 말 똑같이 하는데

한숨쉬고 설명해서 빡침 9스택

그래도 경찰이 물어본건 물어봐야하니 ip도 안되냐니까

경찰이 수사협조공문 보내면 노력은 할 수 있대.

그렇겠지 씨발 경찰이 공식적으로 요청해야지

왜 나한테 범인 잡아오래

내가 잡으면 개인정보법위반, 사적제재잖아 씹

경찰에 가니 엔씨에 가세요 엔씨에 가니 경찰에 가세요

뺑뺑이 돌린거 같아서 좆같았음

물론 엔씨말이 맞고 경찰이 병신이지만 그래도 좆같긴 함

그래도 한자리 수로 끝나서 다행인데

아직도 구글 답변 안와서 빡침 10스택 곧 채울듯

신문고 쓰는 중인데

조선은 ㄹㅇ 통화녹음 필수인거 느끼는중

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원본 첨부파일 1

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