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"나만 추워?" 착각 아니었다…대놓고 소비자 기만한 곳은...jpg
금요일 친절한 경제 한지연 기자 나와 있습니다. 한 기자 패딩 충전재가 부실하다는 그런 조사가 한 달 전에도 있었는데 또 적발이 된 모양이네요.지금 보시면 이렇게 구스다운이라고 구스다운 80%, 100% 이렇게 적혀 있는데 이것보다 훨씬 못 미치게 나왔고요.이렇게 거위털 오리털 기준이 미달이 됐는데도 구스다운, 덕다운으로 광고한 온라인 의류업체 17곳이 공정위 제재를 받았습니다.이번 겨울에 패딩을 꺼내 입었는데도 "왜 이렇게 안 따뜻하지?" 이런 생각 한 번쯤 해보신 분들 있으실 겁니다.그런데 이게 기분 탓만은 아닐 수도 있습니다.공정거래위원회가 겨울 외투를 조사했더니 구스다운, 덕다운이라고 표시된 제품들 가운데 충전재 함량을 속여 판 사례들이 또 적발됐습니다.대표적인 사례부터 보면 이랜드월드가 구스다운으로 판매한 패딩이었는데요.구스다운은 원래 거위털이 80% 이상 들어 있어야 하는데, 공정위 조사 결과, 이 제품에 들어 있던 거위털 비율은 고작 28%에 불과했습니다.기준에 한참 못 미쳤는데도 구스다운이라는 이름으로 판매된 겁니다.또 볼란테제이, 독립문, 아카이브코라는 제조사들은 오리털이나 다른 조류의 털이 섞여 있었는데도 마치 거위털만 사용한 것처럼 광고한 사례로 적발됐습니다.구스다운뿐 아니라 덕다운, 그러니까 오리털 패딩에서도 문제가 확인됐습니다.솜털 비율이 기준에 못 미쳤는데도 '다운'이나 '덕다운'으로 표시된 업체가 8곳이나 됐습니다.공정위는 이처럼 충전재나 소재 함량을 실제보다 좋게 표시한 온라인 의류업체 17곳에 대해서 시정명령이나 경고 조치를 내렸고, 이미 판매된 제품에 대해서는 환불 등 피해 구제도 이뤄졌다고 밝혔습니다.이번에는 용어 설명 시간이네요.그렇습니다. 패딩 안에 들어가는 털은 깃털과 솜털 이렇게 나뉘는데요.모양이 다 좀 다르죠.다운은 영어로 솜털이라는 뜻도 있는데 솜털이 얼마나 들어갔냐, 그 비율을 나타내는 거고요.구스다운은 구스는 거위죠. 그 솜털이 거위털인지 그 비율을 따지는 기준입니다.조금만 쉽게 풀어보겠습니다.깃털과 솜털 중에 보온성을 좌우하는 건 깃털이 아니라 솜털입니다.그래서 법에서는 솜털이 75% 이상 들어 있어야 '다운 제품'이라고 표시할 수 있게 정해놨습니다.구스다운은 여기서 한 단계 더 들어갑니다.솜털이 많은 건 기본이고, 그 솜털이 거위에서 나온 거여야 합니다.그래서 구스다운은 거위털이 80% 이상, 그 안에서도 솜털 비율이 75% 이상이어야 표시할 수 있습니다.덕다운은 구스다운만큼 까다롭지는 않습니다.오리털이 몇 퍼센트냐는 기준은 없고, 솜털이 75% 이상이면 덕다운으로 표시할 수 있습니다.문제는 이 기준들이 전부 패딩 안에 들어 있다는 점입니다.소비자는 입어봐도, 만져봐도 안에 뭐가 들어 있는지 직접 확인할 수 없습니다.결국 소비자들은 라벨과 상세 페이지에 적힌 설명을 믿고 살 수밖에 없고, 이 구조 때문에 거짓·과장 표시가 계속 반복되고 있습니다.
작성자 : 빌애크먼고정닉
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