너무 황당해서, 많은 분들에게 글 공유합니다.

쿠팡이츠 (배달 플랫폼) 프로모션 (이벤트) 중에서 쿠폰뽑기제도가 있습니다. 

쿠폰을 상시 랜덤으로 뽑아, 나온 금액만큼 배달시 할인해주는 것입니다.

 오늘 BHC 치킨 쿠폰뽑기 프로모션에 우연히 들어갔다가, 13,000원 할인 쿠폰이 있어 로또 당첨된 것 처럼 기분이 좋았습니다.

저렴하게 배달로 13,000원 할인받아서 먹을려는 생각이 들었습니다.

근데, BHC 지점과 메뉴를 고르는 사이에 갑자기 쿠폰이 사라졌습니다.

아무리 뒤져봐도, 13,000원 할인 쿠폰은 없어졌습니다.

그래서, 고객센터로 전화 문의하니. 앱 오류로 생성된 거랍니다. ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ

 그래요 그럴 수 있어요. 뭐 앱이나 웹이니 오류가 날수 있죠. 

근데 제가 여기에 글 까지 쓰는 이유는, 

쿠팡이츠에서 진행하고 있는 프로모션이 여러 개 있는데 저처럼 당첨되도 다 오류라고 말하면서 사라지게 하는게 아닌가 하는

합리적인 의심이 들었다는 겁니다.

그리고 더 황당한건

고객이 고객센터로 굳이 전화까지 했고, 그 원인 책임이 전적으로 회사에 있는 상황인데도말이죠. 

정상적인 서비스업을 하는 회사라면

13,000원 쿠폰을 다시 생성시켜드려서 정상사용할 수 있도록 해야하는게 어느 정도 상식에 부합한 결정이 아닐까요

전 솔직히 치킨을 엄청나게 먹고 싶었던 것도 아니었어요.

단지 13,000원 할인 쿠폰이 주는 설레임이 컸던 것이에요.

그 설레임의 감정은  짜증으로 변해버렸고.

고객을 대상으로 이런 식으로 우롱하는거 아닌가 하는 합리적인 의심을 해봤습니다.  혹시나 저 같은 분들이 있을까 

너무 어이가 없고 황망해서 글 공유합니다.