념글 보고 글쓴다.

뭐? 지금까지 2시간 늦은 건 맞는데 이번엔 45분 만에 도착했는데 취소를 해? 쒸익쒸익

이러고 있는 글 보고 어이가 없어서 글쓴다.

지금까지 2시간 늦은거는 당연히 취소하는게 맞는거 아니냐? 그건 말할 껀덕지도 없고.

이번엔 45분만에 도착했어? 이번에 45분만에 도착했건 15분 만에 도착했건 그건 중요하지가 않아.

애초에 배달 시간이 30분이였으면 15분 늦은거고, 20분이였으면 25분 늦은거다. 

이건 악용하는게 아니라 정당한 규정을 이용하는 것일 뿐임. 악용이면 배민에선 환불해주지도 않음. 배민도 지들 규정인거 알고, 메뉴얼 대로니깐 군말없이 바로바로 환불해주는거지. 만약에 배달 시간이 늦지 않았는데 환불해달라고 한다? 배민 상담원 단호하게 안해준다.

그리고 배달지연이 가게 책임 아니라는 건 당연히 안다. 근데 왜 배달지연되서 환불하는 걸 가게에서 뭐라고 하는 글을 쓴건지도 잘 모르겠다. 차라리 배민에서 글을 쓰면 그나마 납득이라도 하겠는데. 배달 지연 취소해도 가게에 다 정산해주고 아무런 피해가 없는데 그걸 왜 가게에서 오지랖인지 모르겠네. 

너네 배민원 가게 공지사항에도 써두잖아? 배민1은 저희가 직접 배달을 안합니다..모든 지연 취소 환불 문의는 배민1 상담으로 문의하세요.. 가게는 해드릴 수 있는게 없습니다.. 이러잖아???? 

지금까지 2시간 늦어왔으면 그게 20번이건 200번이건 무조건 배달 잘못이고 소비자는 취소할 권리가 있는거다. 딱 한번 45분 만에 왔다고 으름장 놓을게 아니라.